Veelgestelde vragen
Welke materialen kunnen jullie lasersnijden?
Materialen die wij kunnen lasersnijden zijn: kunststoffen, vilt en foam, hout, MDF, multiplex, karton, hardboard, kurk, leer, papier en textiel.
Welke materialen kunnen jullie lasergraveren?
Materialen die wij kunnen graveren zijn: kunststoffen, glas en spiegels, hout, MDF, multiplex, karton en hardboard, keramiek en porselein, kurk, leer, natuursteen, graniet en marmer, papier, textiel, trespa.
Welke toepassingen zijn er allemaal mogelijk?
- Graveren van relatiegeschenken zoals pennen, fleece, gebruiksvoorwerpen enz.
- Graveren en snijden van leer voor schoenen, riemen, tassen enz.
- Graveren van glas en spiegel
- Snijden of graveren van houten objecten, speelgoed, huis decoratie, meubels.
- Modelbouw
- Reclame signing
- Snijden van papier en karton
En nog veel meer.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Tenzij anders aangegeven worden bestellingen uiterlijk binnen 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Heb je een bestelling eerder nodig, neem dan even contact op voor de mogelijkheden.
Mijn pakket is beschadigd, wat nu?
We doen ons best de producten goed te beschermen. Helaas komt het wel eens voor dat het pakket tijdens de verzending beschadigd. Wanneer je product beschadigd aankomt, vragen we je binnen 5 werkdagen contact op te nemen.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending binnen Nederland
Brievenbuspakket: €4,95
Standaard Pakket: €6,95
Verzending naar België
Brievenbuspakket & Pakket: €10,00
Welke bezorg opties zijn er?
De pakketjes worden als brievenbuspakket of standaard pakket verzonden via PostNL. Het is mogelijk om pakketen af te laten leveren bij een PostNL ophaalpunt. In dat geval wordt het pakket als standaard pakket verzonden. De goedkoopste verzendmethode wordt automatisch berekend. Bij zowel brievenbuspakketjes als standaard pakketten ontvang je een Track and Trace code in je mail na verzending.
Kan ik artikelen retourneren?
Gepersonaliseerde maatwerkproducten kunnen enkel worden geretourneerd wanneer deze defect zijn. Retourneren van producten met een algemeen ontwerp, kan middels een ingevuld herroepingsformulier. Is een product beschadigd bij bezorging of voldoet het niet aan de verwachten? Laat het ons dan weten en dan zullen we een passende oplossing verzinnen!
Wat kost het retourneren?
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.